Description

Desde Workana estamos acompañando a un cliente en la industria de servicios empresariales que busca transformar su operación interna a través de automatización, optimización de CRM y aplicación práctica de inteligencia artificial.

El objetivo del rol es estructurar y escalar procesos que hoy se encuentran centralizados, diseñando un sistema operativo más ordenado, eficiente y automatizado. No se trata solo de ejecutar tareas, sino de pensar la operación de forma integral y construir soluciones sostenibles en el tiempo.

Requirements

Experiencia comprobable en automatización empresarial.
Dominio de Zapier (o Make / n8n).
Experiencia sólida trabajando con CRMs (idealmente Bitrix24).
Español fluido (excluyente).
Mentalidad consultiva y estratégica.
Perfil autónomo, organizado y orientado a eficiencia.

Responsabilidades principales

Automatización de procesos (Zapier / Make / n8n)

Diseñar e implementar flujos automáticos entre herramientas.
Eliminar tareas repetitivas (seguimientos, registros, notificaciones, reportes).
Integrar herramientas como Gmail, Google Drive, formularios y WhatsApp.
Optimizar tiempos operativos mediante automatización inteligente.

Optimización de CRM – Bitrix24

Diagnóstico del uso actual del CRM.
Reestructuración de pipelines, etapas y campos.
Configuración de automatizaciones internas.
Diseño de dashboards para gerencia y control operativo.
Mejora de trazabilidad comercial y administrativa.

Organización interna & colaboración

Implementación o mejora de herramientas como Notion o Taskade.
Documentación estructurada de procesos.
Diseño de flujos de trabajo para ventas y administración.
Ordenamiento del conocimiento operativo.

IA aplicada a la operación

Uso práctico de IA para reducir carga operativa.
Identificación de oportunidades concretas de eficiencia.
Implementación de soluciones con impacto real en el negocio.

Deseables

Experiencia ordenando operaciones en empresas en crecimiento.
Fuerte pensamiento sistémico y foco en escalabilidad.

Benefits

Modalidad: Full-time
Tipo de contratación: Contractor vía Workana
Ubicación: Remoto
Duración: 12 meses con posibilidad de renovación
Compensación: Hasta USD 2.000 mensuales

Proceso de contratación

Entrevista técnico-cultural.
Entrevista técnica.
Oferta.

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